Política de privacidad
En Crown Cutting Software, estamos comprometidos con la protección de tu privacidad y datos personales de acuerdo con las leyes vigentes de los Estados Unidos y la Ley de Protección de Información de Florida (FIPA).
Lo que recopilamos:
Nombre, correo electrónico, número de teléfono e información de la empresa
Datos técnicos (dirección IP, tipo de navegador, registros de uso)
Información proporcionada durante el uso del software, suscripciones o solicitudes de soporte
Cómo protegemos tus datos:
Utilizamos tecnología de encriptación avanzada para proteger todos los datos personales. Toda la información del cliente se almacena en servidores privados bajo nuestro control directo. Para integración contable y migración de datos, utilizamos Webgility, una plataforma confiable de terceros que garantiza una sincronización segura con nuestros sistemas administrativos.
Tus derechos:
Tienes derecho a:Solicitar acceso a tus datos
Solicitar correcciones o eliminación
Rechazar comunicaciones de marketing
Presentar quejas ante nuestro equipo de soporte sobre el manejo de datos
Para cualquier consulta relacionada con datos, contáctanos en:
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Términos y condiciones
Al utilizar CrownCuttingSoftware.com o acceder a nuestra plataforma, aceptas los siguientes términos:
Elegibilidad del usuario: El acceso está destinado a instaladores profesionales, distribuidores y usuarios empresariales autorizados.
Concesión de licencia: Otorgamos una licencia limitada, intransferible y no exclusiva para utilizar nuestro software con fines comerciales autorizados.
Usos prohibidos:
Copiar, modificar o realizar ingeniería inversa del software o plantillas
Compartir credenciales de acceso o redistribución no autorizada
Usar la plataforma para actividades ilegales o no aprobadas
Propiedad intelectual: Todo el contenido, código y plantillas son propiedad exclusiva de Crown Cutting Software y no pueden ser copiados ni distribuidos sin autorización previa por escrito.
Ley aplicable: Estos términos se rigen por las leyes del Estado de Florida, EE. UU.
Política de reembolsos y cancelaciones
Reembolsos: Se ofrecen reembolsos completos dentro de los 7 días calendario desde la compra inicial del software, siempre que no se hayan descargado plantillas desde la cuenta.
Cancelaciones: Las suscripciones mensuales o anuales pueden cancelarse en cualquier momento, pero los cargos ya realizados no son reembolsables. Las renovaciones automáticas pueden desactivarse contactando a nuestro equipo de soporte al menos 48 horas antes de la fecha de renovación.Política de seguridad de datos
Tu información está protegida con encriptación SSL estándar de la industria, servidores seguros y control de acceso limitado. Todos los datos de los usuarios se alojan en servidores independientes gestionados exclusivamente por Crown Cutting Software. No vendemos ni alquilamos datos de usuarios a terceros.
Al suscribirte o utilizar Crown Cutting Software, aceptas:
Usar el software únicamente para operaciones profesionales de tu empresa
No transferir ni sublicenciar tu acceso a terceros
Acuerdo de licencia de usuario final (EULA)
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Aceptar que el uso indebido o violaciones de este acuerdo pueden resultar en la suspensión o cancelación de tu cuentaPolítica de soporte
Ofrecemos soporte técnico y de atención al cliente en los siguientes horarios:
Horario de atención (hora del Este):
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Sábado: 8:30 a. m. a 2:00 p. m.
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